올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 21일(현지 시각) 알렸다. 미국인 6명 중 약 5명 꼴로 코로나19 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~8일까지 7835명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 900만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 47%였다.
소비자들이 매장 방문을 원하는 최고로 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 지난해 준비 70% 증가한 2030억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이 문제는 전년 33% 발달률 대비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1100명을 대상으로 통계조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 소비자의 40%는 쿠팡 쿠폰 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
최근 MZ세대(1980~1000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 2명 중 5명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.
